Prezentul document („Termenii”) reglementează accesul și utilizarea platformei C.T.G. Infrastructure, inclusiv a serviciilor de instalare a debitmetrelor electromagnetice, cartografiere digitală a conductelor magistrale și monitorizare a presiunii prin satelit.

Prin „Utilizator” se înțelege orice persoană juridică (B2B) care accesează platforma în scopul gestionării rețelelor de distribuție a apei și energiei.

Prin „Servicii” se înțelege totalitatea funcționalităților SCADA puse la dispoziție, inclusiv rapoarte de monitorizare, hărți vectoriale și asistență tehnică.

C.T.G. Infrastructure se obligă să furnizeze serviciile conform specificațiilor tehnice agreate, cu o disponibilitate de 99,5% pe lună calendaristică, exceptând cazurile de forță majoră.

Utilizatorul se obligă să nu modifice, să nu reverseze ingineria sau să nu perturbe funcționarea sistemelor SCADA și a echipamentelor de monitorizare.

Utilizatorul este responsabil pentru securitatea datelor de acces (nume utilizator și parolă) și pentru orice activitate desfășurată sub contul său.

C.T.G. Infrastructure nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de profit sau întreruperi ale activității cauzate de utilizarea necorespunzătoare a serviciilor de către Utilizator.

Răspunderea totală a C.T.G. Infrastructure pentru orice reclamație legată de servicii este limitată la valoarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni.

În cazul unei defecțiuni tehnice, C.T.G. Infrastructure va depune eforturi rezonabile pentru remediere în termen de 48 de ore de la notificare.

Utilizatorul poate înceta oricând utilizarea serviciilor, cu un preaviz scris de 30 de zile transmis la adresa de email info@cyprustouristguide.com.

C.T.G. Infrastructure poate suspenda sau rezilia accesul Utilizatorului în cazul încălcării grave a Termenilor, inclusiv utilizarea abuzivă a datelor de monitorizare sau neplata facturilor la termen.

După încetare, C.T.G. Infrastructure va șterge datele Utilizatorului în termen de 90 de zile, cu excepția celor necesare pentru obligații legale.

C.T.G. Infrastructure își rezervă dreptul de a modifica unilateral Termenii, cu notificare prealabilă de 14 zile prin email la adresa Utilizatorului.

Dacă Utilizatorul nu este de acord cu modificările, poate înceta utilizarea serviciilor înainte de intrarea în vigoare a noilor termeni.

Continuarea utilizării după termenul de 14 zile constituie acceptarea tacită a modificărilor.

Prezentul contract se interpretează conform legislației române, iar eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau, în caz contrar, la instanțele competente din București.

Pentru întrebări legate de Termeni, Utilizatorul poate contacta echipa juridică la adresa info@cyprustouristguide.com sau telefonic la 0726246572.

Adresa de corespondență: P-ța Unirii 4, România.